Politique de remboursement

Politique de remboursement – Royal Gentleman

Délai de retour : 30 jours Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour Pour être éligible, votre article doit être dans son état d'origine : non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Une preuve d'achat est requise.

Comment effectuer un retour Contactez-nous à royalgentleman2026@gmail.com avant tout envoi. Les retours non sollicités ne seront pas acceptés. L'adresse de retour vous sera communiquée après validation : Abidjan Cocody, Carrefour Drogba.

Articles non retournables Les articles soldés, les commandes personnalisées et les cartes-cadeaux ne sont ni repris ni échangés.

Échanges Pour un échange, retournez l'article concerné puis passez une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Remboursements Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de la décision. En cas d'approbation, le remboursement est effectué via votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.

Pour toute question : royalgentleman2026@gmail.com